Refazer o pedido do auxílio emergencial
pode ser uma opção melhor do que contestar a recusa do benefício. Isso porque
uma nova solicitação permite que os dados cadastrais sejam revistos, o que pode
ser a raiz do problema.
Tanto
a contestação como a nova solicitação estão disponíveis no aplicativo Caixa
Auxílio Emergencial para quem teve o benefício negado. A contestação, que só
pode ser feita uma vez, não permite que o usuário troque os dados fornecidos,
mas apenas reenvia o pedido para nova análise da Dataprev.
“É
preciso fazer uma nova solicitação quando houver a necessidade de corrigir
informações prestadas anteriormente”, informa Tatiana Thomé, vice-presidente de
governo da Caixa Econômica Federal, em entrevista coletiva.
Para tornar
as informações mais claras, toda vez que um pedido for negado por problemas
cadastrais, gerando uma análise inconclusiva, o aplicativo irá direcionar a
pessoa diretamente para a opção de nova solicitação. O anúncio foi feito nesta
quinta-feira (04), pelo Ministério da Cidadania.
Tatiana
afirma que um dos principais erros ao inserir os dados é a o
cadastro familiar divergente. “Vamos supor que uma chefe de família cadastra os
parentes que moram no mesmo endereço, mas um dos integrantes da família também
se cadastra e não declara os mesmos parentes. Esse é um dos problemas que dá
muito erro de cadastro”, explica.
Outros
motivos pelos quais o auxílio emergencial pode ser negado são quando o sistema
entende que a pessoa tem vínculo empregatício ativo, que algum membro da
família indicado no pedido veio a óbito, que o cidadão recebe benefício do INSS
ou seguro-desemprego, ou que a renda familiar declarada é superior a três
salários mínimos (ou meio salário mínimo por pessoa).
Em
todos esses casos, se o benefício for negado e a pessoa apenas contestar a
recusa, o problema dificilmente será resolvido, já que os dados cadastrados
serão os mesmos. Para corrigir os dados, é preciso realizar uma nova
solicitação.
Blog: O Povo com a Notícia
