A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) informa que registra, desde a segunda-feira (02), elevação no volume de chamados no Sertão pernambucano, em decorrência das fortes chuvas, associadas a ventos de maior intensidade e descargas atmosféricas (raios).
Preventivamente, a empresa redobrou o número de equipes de prontidão e
está atuando no restabelecimento da energia com a maior brevidade possível nas
áreas afetadas.
Em algumas localidades, inundações e dificuldades de acesso têm
comprometido o tempo de atendimentos das ocorrências. A Celpe, no entanto,
ressalta que manterá o reforço no contingente até que a situação entre em
regime de normalidade.
Em casos de ocorrências envolvendo a rede elétrica, a empresa deve ser
acionada pelo teleatendimento gratuito 116 ou pelo aplicativo para smartphones.
A companhia solicita aos clientes que durante a comunicação de interrupções no
fornecimento tenham sempre em mão o número do contrato, o que facilita a
identificação das ocorrências. A Celpe se coloca à disposição.
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