A Caixa abrirá 799 agências neste
sábado (25), de 8h às 12h, para atendimento de serviços essenciais à população.
Poderão ser realizados saque INSS sem cartão; saque de Seguro Desemprego/Defeso
sem cartão e senha; saque Bolsa Família e outros benefícios sociais sem cartão
e senha; pagamento de Abono Salarial e FGTS sem cartão e senha; saque de conta
salário sem cartão e senha; e desbloqueio de cartão e senha de contas.
As unidades terão fluxo de clientes controlado e nas salas de
autoatendimento será permitida a entrada de um ou dois clientes por máquina, de
acordo com o espaço físico disponível. Tais medidas visam manter o
distanciamento mínimo de um metro entre as pessoas. Além disso, está sendo
efetuada sinalização para delimitação nos pisos externos das agências para
manutenção do afastamento social.
O banco também reforçou seu protocolo de higienização das unidades
priorizando a limpeza das superfícies de contato humano, portas de entrada,
maçanetas e vidros do entorno, teclados dos caixas eletrônicos, balcões de
caixa e torneiras e aparelhos sanitários com periodicidade mínima de seis vezes
ao dia.
Medidas para redução de filas
Adicionalmente à abertura no sábado, a CAIXA vem adotando uma série de
medidas para reduzir o impacto das filas. Desde quarta-feira (22), 1.102
agências pelo país passaram a abrir com 2 horas de antecedência para
atendimento de serviços essenciais, funcionando das 8h às 14h.
Visando otimizar o controle e organização das filas, a CAIXA está alocando
mais de 2.800 vigilantes adicionais, bem como recepcionistas para reforçar
orientação e atendimento ao público.
Informações e pagamento do Auxílio Emergencial
A Caixa esclarecer que os beneficiários do Auxílio Emergencial que
receberam o crédito em poupança da CAIXA podem movimentar o valor digitalmente
pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras.
Aqueles que receberam o crédito por meio da Poupança Digital CAIXA podem pagar
boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer
transferências para outros bancos por meio do aplicativo CAIXA Tem.
A prestação de informações sobre cadastro e pagamento do Auxílio
Emergencial está disponível apenas por meio do aplicativo CAIXA | Auxílio
Emergencial, do site auxilio.caixa.gov.br e da central telefônica exclusiva
111.
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