Para minimizar o isolamento
necessário aos pacientes internados com covid-19, o Governo de Pernambuco anunciou
nesta terça-feira (5) a criação do programa visita.com.
Segundo a gestão, unidades da rede estadual de saúde estão recebendo
tablets e roteadores wi-fi para possibilitar o contato de familiares e
pacientes por meio de videoconferências.
Além de permitir as visitas virtuais, o visita.com será um canal de
comunicação entre as equipes médicas e as famílias, que poderão acompanhar a
evolução clínica e o processo de recuperação dos pacientes por meio de boletins
diários.
Para implantar o visita.com, o Governo do Estado teve o apoio de parceiros
privados, que doaram 100 tablets e 20 roteadores.
Com os tablets, serão realizadas videochamadas pelo WhatsApp. Cada unidade
de saúde terá uma equipe de “Comunicação e Acolhimento”, formada por
profissionais que não estão lidando com cuidados assistenciais.
A rotina de visitas virtuais será feita com ao menos uma intervenção
diária, de acordo com o fluxo hospitalar, e cada paciente terá um familiar de
referência.
“A situação de pandemia pela Covid-19 impôs restrições de visitas e
acompanhantes. No entanto, a interação social, além de humanizar o atendimento
hospitalar, é, sem sombra de dúvidas, de suma importância para contribuir na
recuperação dos pacientes. Além disso, é fundamental que os familiares possam
estabelecer um canal para esclarecimento sobre a evolução clínica e o processo
de recuperação do paciente. Por isso, vamos usar a tecnologia a favor do
usuário do SUS”, diz o secretário André Longo.
O tempo recomendado é de 5 a 10 minutos por paciente, e haverá acolhimento
psicológico antes e após as visitas.
No caso dos pacientes sem capacidade verbal efetiva, as equipes irão optar
por chamadas em viva-voz.
Inicialmente, o visita.com será implantado nos hospitais de Referência Covid-19
– Boa Viagem, Universitário Oswaldo Cruz, Agamenon Magalhães e Dom Hélder
Câmara.
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